제품이 제대로 안굳었는지 받았는데 폭신하게 들어가면서 알맹이가 떨어졌어요. 택배 받은 날(17일)에 바로 문의 남겼는데 24일에서야 답변이 달려있었어요. 이렇게 늦게 답변이 달리면 알림문자라도 보내주셔야 하는거 아닌가요? 교환도 직접 편의점에서 택배 접수 해야하고 수거가 확인되면 그때 배송 가능하다고.. 교환 절차와 기다리는 시간까지 번거롭고, 이미 기다리는 동안 굳어서 그냥 쓰긴하는데 기분이 좋지는 않네요. 요새 훨씬 저렴한 스마트톡도 많은데 퀄리티를 떠나서 제품이 제대로 만들어졌는지는 확인하고 배송 보내주세요.
